Obvestilo

Spoštovani naročniki,

obveščamo vas, da se bodo v noči iz 1. 11. 2021 (ponedeljek) na 2. 11. 2021 (torek) dodali novi programi paketa Arena Sport in Cinestar, prav tako se bo preuredila programska shema. Novo programsko shemo, ki vam je bila priložena tudi pri položnici, najdete tukaj.

Če se zgodi, da se vaš televizijski sprejemnik ni samodejno posodobil, je potrebna ROČNA NAMESTITEV PROGRAMOV po navodilih proizvajalca televizorja.  V nadaljevanju najdete splošna navodila, kako ponovno namestiti programe:

• Digitalni sprejemniki (Tehnisat  - HD4, HD8, DigyBoxx, TechniBox, AMIKO HD 8140 in Skaymaster/Globo HDX2)
• Splošna navodila za televizor znamke Philips, LG in Samsung
• Podrobnejša navodila za ponovno namestitev programov Philips
• Podrobnejša navodila za ponovno namestitev programov Samsung
• Podrobnejša navodila za ponovno namestitev programov LG
• Podrobnejša navodila za ponovno namestitev programov Sony LCD

V kolikor imate, po uspešno izvedeni namestitvi programov, na programu zvok brez slike, pomeni, da vaš televizor ne podpira formata programov v visoki ločljivosti (MPEG 4 oz. HD format) in boste potrebovali zraven televizorja dodaten HD digitalni sprejemnik. V kolikor imate zraven televizorja digitalni sprejemnik Tehnisat K3x (sprejemnik sive barve) je potrebna menjava sprejemnika, saj vam ta sprejemnik ne omogoča ogleda programov v visoki ločljivosti (HD programi). V primeru, da imate sprejemnik Tehnisat K3X na pogodbi, ga lahko brezplačno zamenjate v naši naročniški službi.

V primeru kakršnih koli težav smo vam na voljo na telefonski številki 082 810 000 ali na info@krs.si.

Želimo vam vse dobro.