Obvestilo

Obvestilo o spremembah splošnih pogojev ter cenika fiksnih storitev

Nenehno posodabljanje sistema, vlaganje in zagotavljanje kakovostnih in tehnološko naprednejših storitev so nas postavili pred izzive in soočili s spremenjenimi tržnimi razmerami, zato bomo s 1. 9. 2024 prilagodili cenik naših fiksnih storitev ter vam ponudili še višje hitrosti v naših najbolj prodajanih paketih Zanesljivi. V nadaljevanju vam podrobneje predstavljamo omenjene spremembe.

1. Sprememba internetne hitrosti

V prvi polovici meseca avgusta (najkasneje do 15. 8. 2024) bomo povišali hitrosti prenosa podatkov od in do uporabnika (upload in download) samostojnih internet paketov in internet hitrosti v paketih Zanesljivi in sicer:

*Optične pakete je možno skleniti v KRS omrežju pokritem z optiko.

** Možno samo v sistemu Selnica - Ruše.

2. Sprememba cen

CATV Selnica-Ruše d.o.o. zagotavlja kakovostne in zanesljive komunikacijske storitve že več kot 39 let, zato nam vaše zaupanje veliko pomeni. V našem poslovanju smo zmeraj zasledovali najvišji tehnološki nivo kakovosti signalov ter odličnost  TV  sheme z najbolj pestro izbiro športnih in filmskih programov v Sloveniji. Žal pa ob vseh cenovnih skokih energije in ostalih stroškov prihaja tudi na naši strani do ekstremnega povišanja proizvodnih in vzdrževalnih stroškov, ki so potrebni za nemoteno delovanje storitev in sistema. Glede na izračune in inflacijska gibanja bi morali cene dvigniti za več kot 10%, vendar smo z varčevanjem in notranjimi prilagoditvami prepolovili izračun dviga cene. Ne da bi posegali v kakovost in pestro izbiro TV programov.  Navkljub vsemu smo primorani, s 1. 9. 2024, cene paketov fiksnih storitev povišati  za 2,00 EUR (dva evra z DDV). Informacija o tem, kateri paket uporabljajo, je naročnikom na voljo na mesečnem računu za komunikacijske storitve. Seznam paketov, ki se jim spremeni mesečna naročnina so:

Naročniki, na katere se navedena sprememba nanaša in se z njo ne strinjate, imate pravico v roku 60 dni od prejema obvestila odstopiti od naročniške pogodbe in v skladu z določili 192. člena ZEKom-2, brez plačila kakršnihkoli dodatnih stroškov (na primer stroškov prekinitve naročniškega razmerja oziroma drugih administrativnih stroškov, pogodbenih kazni, zneskov prejetih ugodnosti ali drugih dogovorjenih nadomestil), razen zapadlih in neplačanih obveznosti. Naročniki ste v primeru odstopa od naročniške pogodbe dolžni plačati nadomestilo za terminalsko opremo, ki ste jo prejeli po akcijski ceni in jo obdržali. Če se odločite, da boste CATV Selnica-Ruše d.o.o. vrnili terminalsko opremo, lahko to vrnete v stanju, v kakršnem vam je bila izročena, ob upoštevanju njene normalne rabe. V tem primeru boste zanjo plačali uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, operater pa vam bo vrnil kupnino. Dodatne informacije so vam na voljo na www.krs.si, v naročniški službi CATV Selnica -Ruše d.o.o. in na številki 082 810 000.

Celotno obvestilo v pdf formatu je dostopno  tukaj.